危难之际意识到诚实的价值
◎谢田 (美国南卡罗莱纳大学艾肯商学院教授University of South Carolina Aiken )
【明心网】进入2011年，人们共同的感觉，是世界的灾难似乎更庞大、更深重，也更加频繁。危难中，相信每个人都不再觉得自己能置之度外，每人都在思索个人解脱之路，也在探索社会解脱之道。从危难中我们能学到什么呢？我们的生活和生命中，最缺失的又是什么呢？
纪思道的日本经历
日本仙台地震和海啸后，美国记者纪思道（Nicholas Kristof）在CNN的皮尔斯‧摩根（Piers Morgan）访谈节目中，讲到他对日本地震和日本人的观感。纪思道在华语圈中很有名气，他曾广泛报导中国和日本的新闻。1995年，纪思道在日本亲身经历了阪神大地震。那时，正好是洛杉矶北岭地震一年之后，许多人对震后的骚乱和抢劫印象深刻。当时在日本，纪思道也到处探访，试图发现日本是否也有在洛杉矶地震后发生的大规模抢劫。
纪思道找了半天，没发现什么趁火打劫的迹象。后来他们终于发现了一个事例，是在一个日本公寓楼的外面，两辆自行车不见了。但后来有人告诉说，自行车可能是被别人拿去救灾用了。纪思道不死心继续寻找，最后他还真找到了一家被抢的便利店。当美国媒体的摄相机对准了店主，纪思道问他遭劫后有何感想时，愤怒的店主指着纪思道和摄相师说，“都是你们这些外国人干的……”诚实的日本人以及他们今天的表现，的确赢得了美国乃至世界人民的钦佩。
中餐馆老板的挑战
费城西郊有几家口味地道的中餐馆，它们拥有共同的主人。老板娘玛格丽特‧郭女士从台湾来美，她的餐馆菜式精美，正宗地道，很得华人老饕的赞赏，美国佬也非常喜欢，喜欢那里的高雅格局和装潢。几年前与郭太太谈起经营之道，问她开餐馆最重要的是什么，最大的挑战为何，是不是大厨和菜谱。郭太回答说最重要的不是这些，因为用高薪就可以请到最好的大厨，精心设计也可以制成最好的菜谱。做餐馆最重要的，她说，是如何找人，找到对的人；雇到好人，才是经营上最重要的。
这是什么意思呢？好像有点老生常谈。郭太解释说，雇到好人最重要，因为如果这个人的人品好，真诚善良，可以教他，教他切菜、抓码、炒菜、当侍者；但如果这人人品不好，天天撒谎、害人、干坏事儿，你怎么办呢？他自己不好还不要紧，他可能把整个团队都带坏。你可以很容易的把好人变成有用的人，但你不可能很容易的把坏人变成好人。
人们发现诚实的好处
西方媒体近来有许多报导，令人吃惊的是，在社会危机普遍的今天，这些报导不约而同的都提到了“真”－－诚实，对社会的重要。
艾米琳‧吉普森（Emilyn Gipson）是阿拉巴马州欧佩立卡（Opelika）一名婚姻和家庭辅导谘询师。她撰文呼吁人们从新认识真诚的重要性，她对小时候就耳熟能详的童话故事“皇帝的新衣”有了新的认识。她也承认说，诚实很重要，但并不是一件很容易的事。
西方成年人经常有被子女责问的时候，尤其是当他们撒了所谓“白色”的谎、或者国人称之为“善意的谎言”时，西方孩子会直言不讳的向父母提出，会质问他们为什么撒谎。东方家庭这种情况比较少，因为孩子们更加畏惧父母，或需要维护父母的尊严。
企业管理中，经理人最头痛的事情之一，莫过于雇了一个人后，发现这人的工作表现不好，但又不好立即解雇。进退两难之际，人事经理和负责招聘的经理就都希望有些方法，能在雇用前做些测验，能预测一下这人是否会是好雇员，其工作展望如何。
德州贝勒（Baylor）大学最新研究发现，人的两项品质是工作绩效的最佳预测，它们决定了人们的职场表现。这两项品质就是诚实（honesty）和谦逊（humility）。贝勒心理和神经学教授威德‧罗瓦特（Wade Rowatt）博士的团队发现，那些在诚实和谦逊两方面得分最高的人，也是工作表现最优秀的人。
罗瓦特说，研究者早已发现，人的诚信（integrity）水平能够预测其工作绩效；但现在他们进一步发现，诚实和谦逊是诚信的两个主要成分。诚实和谦逊的度量，包括人的公正心（fairness）、避免贪婪（greed-avoidance）、真诚（sincerity）、以及朴实（modesty）。罗瓦特发现，诚实和谦逊不仅可以用来预测人们的工作表现，这两项指标还远远超过其他五项人格特质（personality traits），比如宜人性（agreeableness）和责任感（conscientiousness）等的预测能力。
罗瓦特调查了美国20州、25个公司的269名雇员，让雇员的上司用35条标准来评估每个人的工作表现，而让雇员自己回答关于诚实和谦逊的问卷问题。统计分析显示，诚实和谦逊得分高的雇员，其上司的绩效评分显著高于那些得分低的人。这项研究发表在“人格与个体差异”（Personality and Individual Differences）杂志上，该杂志是国际个体差异研究会（ISSID) 的官方出版物。把工作绩效与人的诚实和谦逊联系起来，并用科学的数据证实，是历史上的首次。
来自菲律宾的呼吁
有趣的是，几乎与此同时，在菲律宾东达沃省（Davao Oriental）马堤（Mati）市，当地媒体也开始大力提倡诚实和准时，号召人们重视守时、守信等生活中的基本价值。从三月开始，马堤市天主教电台和电视播出2011年人们最应遵守的价值观，其中最重要的就是守时和守信。这个呼吁诚信的项目响应东达沃省教育厅的呼吁，要人们真诚祈祷：“神给予了我们以勇气，来实践守时和守信的价值，使我们能向我们热爱的人宣传这个观念，并给社会带来尊严和荣耀。神也帮我们团结起来，为后代和社会做有益的事，让后世永远铭记。”
菲律宾这个向善倡议最感人的，是它要人们“在别人不诚实时，保持诚实；在没人看到时，保持诚实；在它会让我们失去财富时，保持诚实。”
仙台地震海啸，焉知不是人类更大灾难的警讯和预演？当看到汽车房子，那些人们最关注的财富像玩具般在黑浪中翻滚、转瞬即逝，而微小的人体在其中甚至连影子都没有、在天地神明的力量前不值一提，这足以让我们变得更加谦卑、谦逊。
当今社会危难层出不穷之际，东西方的人们不约而同的意识到了诚实和谦逊的重要，认识到宇宙真相、佛法奥秘的一部分，应该是不会没有原因的。◇
本文转自216期【新纪元周刊】“商管智慧”栏目
来源：新生网 发稿：2011年3月30日 更新：2011年4月3日